Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Qual é o material da parte metálica dos acessórios?
Usamos metal de alta qualidade, resistente e com ótimo acabamento. Para peles sensíveis, temos também opções com base de aço inoxidável, que minimiza riscos de alergias.

2. Quais são os materiais das flores e plantas usadas nas peças?

Utilizamos uma combinação de materiais para garantir beleza e durabilidade: tecido, silicone, borracha, plástico e outros materiais sintéticos cuidadosamente selecionados.

3. Posso molhar os acessórios?

Alguns acessórios podem sim entrar em contato com água, desde que seja água doce (sem sal ou cloro). Recomendamos isso especialmente para as folhas. Porém, o ideal é evitar molhar frequentemente para preservar ao máximo a durabilidade das peças.

4. Os metais escurecem com o tempo?

Os metais usados nas nossas peças não escurecem facilmente, mas é essencial cuidar bem de cada acessório. Um cuidado importante é não misturar diferentes cores de metais (ex: dourado com prateado) durante o uso ou armazenamento.

Você encontra mais dicas no menu “Cuidados” do nosso site.

5. As peças causam alergia?

A maioria das pessoas usa nossas peças sem problema, mas, se você tem pele sensível, recomendamos optar pelas versões com base de aço inoxidável, disponíveis em vários modelos.

6. Se um acessório estiver esgotado no site, vocês fazem por encomenda?

Sim! Em muitos casos conseguimos repor o acessório sob encomenda, dependendo da disponibilidade dos materiais. É só entrar em contato com a gente pelo WhatsApp que vamos te informar direitinho sobre o prazo e a possibilidade de produção.